Tu guía para viajar por ferrocarril

Tarjeta +Renfe

Contenidos

La tarjeta +Renfe es el programa de fidelización y para personas que viajan de manera frecuente en los trenes de Renfe Operadora. Permite conseguir puntos a la hora de viajar que luego pueden ser canjeados por viajes gratis en cualquier tren de la empresa y servicios de las empresas colaboradoras.

Según la cantidad de dinero gastado en billetes existen varios niveles, que acumulan ventajas como acceso a la sala club o un descuentos en un billete al año: +Renfe, +Renfe Plata, +Renfe Oro o +Renfe Premium.

En estos momentos el programa de fidelización de Renfe excluye tanto para la obtención como para el canje de billetes a su tren de alta velocidad y bajo coste Avlo.

 

Modalidades y ventajas

+Renfe

Es la modalidad más básica, que se obtiene con sólo registrarse. Permite:
  • Obtener y canjear puntos Renfe.
  • Condiciones especiales en apartamientos en estaciones.

+Renfe Plata

Se obtiene cuando se hace un gasto anual de entre 1.000€ y 3.000€ en billetes con bonificación de puntos. Al nivel anterior añade:
  • Descuento de un 50% sobre tarifa flexible para adquirir un billete de ida al año en trenes AVE y Larga Distancia (excepto billetes combinados y trenes internacionales). Válido para 1 persona, solo ida. Admite cambios gratuitos y anulaciones pagando un 30% del precio del billete.
  • Acceso a salas Club en las estaciones que cuenten con ella.

+Renfe Oro

Se obtiene cuando se hace un gasto anual de entre 3.000€ y 10.000€ en billetes con bonificación de puntos. Al nivel anterior añade:
  • Billete gratuito de ida al año en trenes AVE y Larga Distancia (excepto billetes combinados y trenes internacionales). Válido para 1 persona, solo ida. Admite cambios gratuitos y anulaciones pagando un 30% del precio del billete.
  • Servicio exclusivo de atención telefónica para compras, cambios y anulación de billetes.
  • Atención prioritaria en los puntos de Última Hora.

+Renfe Premium

Se obtiene cuando se hace un gasto anual superior a los 10.000€ en billetes con bonificación de puntos. Al nivel anterior añade:
  • 3 subidas gratuitas de clase al año. Es decir, se puede viajar en clase Preferente o Turista+ a precio de Turista.

Cómo obtenerla

Obtener la tarjeta, disponible en formato virtual, es un proceso gratuito y rápido que se inicia a través del formulario de solicitud de la web de Renfe. Cuando termines el proceso de registro tendrás en tu poder el número de tarjeta, que además quedará asociado a tu cuenta en la web de Renfe. Una vez que dispongas de tu número de tarjeta puedes guardar su número, descargarla en formato PDF, añadirla a Passbook o solicitar el envío de la tarjeta física al domicilio indicado en el momento del registro.    

Cómo obtener puntos +Renfe

Los puntos se pueden obtener de tres formas:
  1. Al comprar billetes en trenes AVE, Alvia, Intercity, Trenhotel, Avant y abonos nominativos de Media Distancia y Cercanías/Rodalies. La cantidad de puntos depende del nivel de tarjeta, canal de compra, la antelación con la que se haga la compra, la clase y la tarifa que se elija.
  2. Realizando compras con la tarjeta American Express de Renfe, a razón de 1,00€ = 0,15 puntos Renfe.
  3. Contratando servicios de las empresas colaboradoras.
IMPORTANTE: Los puntos obtenidos caducan a los 3 años si no se canjean.

Cómo canjear puntos Renfe

Los puntos obtenidos por el uso de la tarjeta Renfe se pueden canjear:
  • Por billetes gratis de cualquiera de los trenes operados por Renfe excepto Avlo. A razón de 10 puntos = 1,00€. Para canjear los puntos es imprescindible tener acumulados al menos la cantidad de puntos necesarios para pagar cada billete.
  • Por servicios de las empresas colaboradoras.
Última actualización: 17 de mayo de 2021.
Foto de cabecera: HombreDHojalata.

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