Renfe Viajeros es la mayor operadora ferroviaria de viajeros de España. Perteneciente al Grupo Renfe (de la que dependen otras filiales como Renfe Mercancías), es la operadora pública del Estado. Ofrece todo tipo de trenes, desde los suburbanos de Cercanías hasta trenes AVE internacionales.
Hasta el 10 de mayo de 2021 era la única empresa que prestaba servicios comerciales de viajeros en la conocida como Red Ferroviaria de Interés General. Desde esa fecha, con la entrada en vigor efectiva de la liberalización, la francesa Ouigo comenzó a competir con Renfe y en noviembre de 2022 se le sumó la hispanoitaliana iryo.
Tipos de trenes
Renfe ofrece dos tipos de servicios. Por un lado están los OSP (Obligaciones de Servicio Público), que son trenes contratados por el Estado y la Generalitat de Cataluña. La diferencia entre el coste de la explotación y lo ingresado por billetes proviene de las arcas públicas. En la actualidad, estos servicios son los de Cercanías/Rodalies, Media Distancia y Avant. Al ser trenes subvencionados, no están en libre competencia.
Por otro lado están los servicios comerciales. Son trenes que, por Directiva Europea, no pueden recibir ningún tipo de ayuda pública por lo que son explotados como si fueran una empresa privada en libre competencia con otras operadoras. Estos trenes son los AVE y Larga Distancia, que incluyen a los Alvia, Euromed e Intercity así como los Trenes Turísticos de Lujo.
Tarifas y abonos de Renfe
Renfe aplica dos sistemas de tarifas distintos según el tipo de servicio.
Para los trenes OSP (Cercanías, Media Distancia y Avant) se venden billetes sólo de clase Turista con una tarifa general fija sobre la que se pueden aplicar descuentos.
Para los trenes comerciales (AVE, Alvia e Intercity) vende billetes para asientos Estándar (antigua clase Turista) y Confort (antigua clase Preferente) con tres tarifas distintas que incluyen distintas prestaciones. El precio de estos billetes no es fijo, sino que es dinámico, estableciéndose mediante el sistema conocido como revenue management.
Los tipos de tarifas de los trenes AVE, Alvia e Intercity son los siguientes, mientras que para Avlo sólo se venden billetes del tipo Básico para asientos Estándar.
Básico
El más económico.
Incluye:
Suplementos:
Elige
El más configurable.
Incluye:
Suplementos:
Prémium
El más completo.
Incluye:
Suplementos:
Viaja gratis en estos trenes con los puntos del programa de fidelización Más Renfe. Estos puntos los puedes acumular al comprar billetes de AVE, Alvia, Intercity, Euromed, Torre del Oro y Avant o contratando servicios de empresas que se han unido a este programa. Además, disfrutarás de otras ventajas.
Si vas a viajar de forma habitual en trenes Alvia o AVE, te puede interesar adquirir alguno de los Bonos Ave y Bono colaborativo que Renfe pone a tu disposición para viajar con precios bastante económicos.
Si vas a viajar de forma habitual en trenes Alvia o AVE, te puede interesar adquirir alguno de los Bonos Ave y Bono colaborativo que Renfe pone a tu disposición para viajar con precios bastante económicos.
Equipaje
La política general de equipaje de Renfe permite llevar hasta 3 bultos, siempre que la suma de los tres no exceda los 25 kg de peso ni los 290 cm de tamaño. Dimensiones máximas: 85x55x35 cm.
Otros equipajes
- Instrumentos musicales, transportados en su funda, que no superen las dimensiones 30x120x38 cm.
- Todas las bicicletas y patinetes plegados dentro de una funda se consideran equipaje de mano siempre que sus dimensiones no sumen entre las tres más de 180 cm.
Equipajes especiales
Se pueden transportar equipajes especiales siempre y cuando vayan acompañados, como mucho, de otro bulto de mano de dimensiones máximas 55x35x25. Renfe considera como equipajes especiales:
- Palos de golf
- Equipos de esquí
- Equipos de pesca deportiva
- Todos los patinetes y bicicletas plegados o desmontados dentro de una funda cuyas dimensiones sumen más de 180 cm y hasta un máximo de 120x90x40 cm. (largo-alto-ancho).
Comprar billetes de Renfe
Para comprar billetes de Renfe te ofrecemos dos opciones a través de las que podrás obtener tus billetes en pocos pasos. Además, en el caso de Trainline podrás comparar precios con los de otras operadoras en los trayectos en los que haya competencia.
Renfe
Compra tus billetes de tren en la web oficial de la operadora. Sólo podrás ver sus trenes y tarifas.
Trainline
Encuentra los mejores horarios y tarifas y compra los billetes de forma sencilla y sin comisiones.
Tarjeta Más Renfe
Renfe tiene en cuenta a las personas que más viajan en sus trenes y ha creado la tarjeta de fidelización +Renfe que permite obtener puntos que se pueden canjear por viajes gratis.
Obtener la tarjeta en formato virtual es un proceso rápido y sencillo que se puede hacer desde la web de la operadora en sencillos pasos. A partir de ahí tan solo hay que indicar su número a la hora de hacer la compra de billetes para obteener los puntos correspondientes.
En esta página puedes consultar toda la información sobre la tarjeta +Renfe.
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